Go to our global site (EN/PL)
Gemius partnerem World Usability Day 2009
2009-11-10
Od kilku lat Gemius realizuje badania z zakresu szeroko pojętego usability, a dziś w ramach World Usability Day będzie dzielił się swoją wiedzą i doświadczeniem z innymi. Agnieszka Drąg i Agnieszka Jedynasta z Zespołu Badań Jakościowych przedstawią referat „Badania usability receptą na serwis przyjazny na bank". Prezentacja zostanie oparta na case study Euro Bank, gdzie omówione zostaną wybrane, zaobserwowane w badaniach serwisu tego banku błędy usability i wiążące się z nimi zalecenia o jakich warto pamiętać tworząc i zarządzając firmowym WWW. Autorki wystąpienia opowiedzą także jak z podobnymi problemami radzą sobie witryny innych banków. Z ich obserwacji wynika, że wciąż niedoceniany jest aspekt wizerunkowy witryny, dzięki której bank może przekazać komunikat o sobie jako instytucji bezpiecznej i budzącej zaufanie. Brak kontroli użytkownika nad serwisem, błędy w jego architekturze i funkcjonowaniu mogą przynieść efekt odwrotny – trudno bowiem powierzyć pieniądze bankowi, który nie potrafi zarządzać swoją stroną internetową.
Prelekcja odbędzie się w dużej auli Polsko Japońskiej Wyższej Szkoły Technik Komputerowych. Uczestnictwo w spotkaniach dla wszystkich chętnych jest bezpłatne, rozpoczęcie serii wykładów zaplanowano na godzinę 15:00. Więcej informacji na temat WUD Tour 2009 można uzyskać na stronie www.worldusabilitydaytour.pl.
Gemius jest jednym z partnerów tego wydarzenia.